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咸阳市热力公司全面开展今冬供暖便民收费工作

发布时间:2021-09-28 16:37:23 来源:中心管理站 浏览次数:255

     为进一步做好2021-2022采暖季的供暖工作,我司统筹谋划,积极开展今冬采暖收费,为冬季储煤做好经济支撑。为此,公司制定了收费计划,并于9月初开始针对自管小区全面开展便民收费工作。我公司提前到供热范围内的20多个自管社区张贴收费通知,在人员集中的社区、居委会、物业等地设置了20多个便民收费点,并采用现金、微信、支付宝、银行卡等多种缴费方式进行集中收费。

                             

       自9月6日开始收费以来,每天收费现场都排满了队伍,尤其是老年人集中的小区,用户对热力公司现场收费的做法表示高度赞扬,并且积极配合,每天都排队等候缴费。现场收费人员统一着工作服,按照收费、开票、登记用户信息等几个方面进行明确分工,认真核对用户信息,耐心讲解收费标准及开据发票流程等相关事宜,并对用户提出的用热问题进行耐心细致的讲解。

      自便民收费工作开展以来,受到了广大用户的热烈欢迎。咸阳市热力公司将根据广大用户的需求,进一步提高服务品质,为大家提供更加便捷、周到的服务。

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